Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại rs99 com. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Mục lục
Có thắc mắc về điều khoản? Liên hệ support@rs99com.app để được giải đáp.
Chào mừng bạn đến với RS99 com – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi RS99 Entertainment Ltd., được cấp phép hoạt động hợp pháp. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại rs99 com, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác của nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và RS99 Entertainment Ltd. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ tại rs99 com.
Lưu ý quan trọng: RS99 com chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rs99 com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc hoàn tất quá trình đăng ký đồng nghĩa bạn xác nhận đáp ứng toàn bộ yêu cầu này:
RS99 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại rs99 com. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin giả, VPN hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. RS99 com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
Tài khoản tại rs99 com là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới mọi hình thức. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị tính phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành. RS99 com sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.
RS99 com chỉ chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản quốc tế.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho một giao dịch. Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào hạng VIP của tài khoản và được công bố trong trang thông tin VIP.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại rs99 com đều có các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại rs99 com:
Tất cả các trò chơi trên nền tảng rs99 com sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên, độc lập và không thể bị dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ bên nào.
Kết quả của một ván chơi khi đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn hoặc hủy một ván chơi, rs99 com sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo phương án có lợi nhất cho người chơi dựa trên thông tin hệ thống ghi nhận.
Mỗi trò chơi có tỷ lệ hoàn trả (RTP) riêng được công bố trong phần thông tin của game. RS99 com không điều chỉnh RTP theo tài khoản cá nhân hay theo bất kỳ điều kiện đặc biệt nào.
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, rs99 com nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần:
RS99 com thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao. RS99 com không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh danh tính qua đối tác được ủy quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@rs99com.app, tuân theo các quy trình xác minh cần thiết.
Dịch vụ tại rs99 com được cung cấp "theo hiện trạng" và "theo tình trạng sẵn có". Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.
RS99 com không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hay bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp rs99 com đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch, rs99 com cam kết điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo chính thức từ người dùng.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
RS99 com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rs99 com có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bảo vệ lợi ích hợp pháp.
RS99 com có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại Điều 9.
Phiên bản hiện tại của điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2025. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành.
Những cam kết thực tế đằng sau các điều khoản
Không dùng biệt ngữ pháp lý khó hiểu để gây nhầm lẫn. Mọi điều khoản tại rs99 com đều được viết rõ ràng để người dùng Việt Nam hiểu ngay không cần giải thích thêm.
Toàn bộ điều khoản được xây dựng với nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi trước. RS99 com không có điều khoản ẩn để từ chối chi trả khi người chơi thắng hợp lệ.
Mỗi lần có thay đổi điều khoản, rs99 com thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và trên trang web. Không có thay đổi bất ngờ ảnh hưởng đến người dùng đang tham gia.
Mọi giao dịch nạp, rút và thưởng đều có lịch sử đầy đủ trong tài khoản. Người dùng có thể xem lại bất kỳ giao dịch nào trong vòng 6 tháng gần nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay tranh chấp liên quan đến điều khoản, đội ngũ hỗ trợ rs99 com sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc và cam kết phản hồi trong 3 phút qua live chat.
RS99 com hoạt động theo giấy phép hợp lệ và tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML), bảo vệ dữ liệu cá nhân và chơi game có trách nhiệm.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng rs99 com
RS99 com chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính. Tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm hoặc xem Chính sách bảo mật.