Tại RS99 com, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của RS99 com, bao gồm website tại rs99com.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng với nền tảng. Tài liệu này được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại rs99 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích đã được nêu rõ.
Cam kết cốt lõi: RS99 com không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi của chúng tôi.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, RS99 com thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng | Tự động khi dùng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie session | Tự động khi truy cập |
| Thông tin tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại đã gửi | Khi liên hệ hỗ trợ |
RS99 com chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin y tế.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại rs99 com chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào vượt ra ngoài phạm vi đã được liệt kê:
RS99 com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ rs99 com đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
RS99 com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rs99 com.
RS99 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Có – không thể tắt |
| Cookie chức năng | Lưu ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tùy chọn của người dùng | Khuyến nghị |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | Có thể từ chối |
| Cookie hiệu suất | Theo dõi lỗi kỹ thuật, tối ưu tốc độ tải trang | Có thể từ chối |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại rs99 com.
Với tư cách là người dùng rs99 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@rs99com.app kèm thông tin xác minh danh tính:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân rs99 com đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật (AML 5 năm).
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Dịch vụ tại rs99 com hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản trên nền tảng, vui lòng báo cáo ngay tại support@rs99com.app. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật của rs99 com có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, rs99 com sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – dài hơn so với thông lệ 7 ngày cho điều khoản thông thường, vì đây là vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách rs99 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Email bảo mật dữ liệu
support@rs99com.appThời gian phản hồi
Trong vòng 72 giờ làm việc
Phục vụ thị trường
Việt Nam (VN)
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2025. Phiên bản trước có hiệu lực từ 01/01/2025 và được lưu trữ theo yêu cầu nội bộ.
Các lớp bảo vệ thực tế đang hoạt động 24/7 trên nền tảng
Toàn bộ dữ liệu truyền đi trên rs99 com được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được nội dung trong khi truyền.
RS99 com hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Một lớp bảo vệ thêm, một tâm lý an toàn thêm khi đăng nhập.
Đây là cam kết không thay đổi tại rs99 com: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống tự động của rs99 com liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
Hệ thống bảo mật của rs99 com được kiểm tra xâm nhập bởi công ty bảo mật độc lập định kỳ 6 tháng/lần. Kết quả kiểm tra được dùng để vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
RS99 com tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các tiêu chuẩn quốc tế về AML và KYC, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ theo pháp luật.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng rs99 com về quyền riêng tư
RS99 com chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược là giải trí, hãy đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện.