Cập nhật: tháng 6 năm 2025

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại RS99 Com

Tại RS99 com, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

rs99 com

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của RS99 com, bao gồm website tại rs99com.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng với nền tảng. Tài liệu này được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại rs99 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích đã được nêu rõ.

Cam kết cốt lõi: RS99 com không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi của chúng tôi.

Mục 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, RS99 com thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã liên kết, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng Tự động khi dùng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie session Tự động khi truy cập
Thông tin tương tác Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại đã gửi Khi liên hệ hỗ trợ

RS99 com chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin y tế.

Mục 2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại rs99 com chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào vượt ra ngoài phạm vi đã được liệt kê:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ người dùng chơi game và nhận thưởng.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý nhận), phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
  • Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên rs99 com.
Mục 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

RS99 com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
  • Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp game (ví dụ: Pragmatic Play, Evolution) để vận hành game. Không truyền thông tin tài chính hay CCCD.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, rs99 com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc tội phạm tài chính, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng đối tác hoặc tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ rs99 com đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.

rs99 com
Mục 4

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

RS99 com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống rs99 com đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản tài chính được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống rs99 com được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 6 tháng một lần.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý AML.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rs99 com.

Mục 5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

RS99 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Bắt buộc
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch Có – không thể tắt
Cookie chức năng Lưu ngôn ngữ, cài đặt giao diện, tùy chọn của người dùng Khuyến nghị
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) Có thể từ chối
Cookie hiệu suất Theo dõi lỗi kỹ thuật, tối ưu tốc độ tải trang Có thể từ chối

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại rs99 com.

Mục 6

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng rs99 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@rs99com.app kèm thông tin xác minh danh tính:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân rs99 com đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật (AML 5 năm).

Quyền phản đối

Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.

Quyền xuất dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Mục 7

Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ tại rs99 com hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 72 giờ, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản trên nền tảng, vui lòng báo cáo ngay tại support@rs99com.app. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Mục 8

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của rs99 com có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, rs99 com sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – dài hơn so với thông lệ 7 ngày cho điều khoản thông thường, vì đây là vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn.

Mục 9

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách rs99 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Email bảo mật dữ liệu

support@rs99com.app

Thời gian phản hồi

Trong vòng 72 giờ làm việc

Phục vụ thị trường

Việt Nam (VN)

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2025. Phiên bản trước có hiệu lực từ 01/01/2025 và được lưu trữ theo yêu cầu nội bộ.


RS99 Com Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Ra Sao?

Các lớp bảo vệ thực tế đang hoạt động 24/7 trên nền tảng

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền đi trên rs99 com được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được nội dung trong khi truyền.

Xác Thực 2 Lớp (2FA)

RS99 com hỗ trợ xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Một lớp bảo vệ thêm, một tâm lý an toàn thêm khi đăng nhập.

Không Bán Dữ Liệu Người Dùng

Đây là cam kết không thay đổi tại rs99 com: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống tự động của rs99 com liên tục theo dõi các hoạt động đăng nhập và giao dịch bất thường, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Kiểm Tra Bảo Mật Độc Lập

Hệ thống bảo mật của rs99 com được kiểm tra xâm nhập bởi công ty bảo mật độc lập định kỳ 6 tháng/lần. Kết quả kiểm tra được dùng để vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.

Tuân Thủ Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu

RS99 com tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các tiêu chuẩn quốc tế về AML và KYC, đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ theo pháp luật.


rs99 com

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng rs99 com về quyền riêng tư

Không. RS99 com không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) sử dụng giao thức mã hóa an toàn. Chúng tôi chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch (mã giao dịch, số tiền, thời gian) để đối chiếu khi cần.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), một số thông tin định danh và lịch sử giao dịch phải được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản. Ngoài phần dữ liệu bắt buộc này, toàn bộ thông tin khác sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

RS99 com tự động gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Nếu nhận được thông báo đăng nhập mà bạn không thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời. Ngoài ra, bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động bất thường.

RS99 com có thể gửi email thông báo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào link "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email nào, hoặc vào phần cài đặt thông báo trong tài khoản. Lưu ý rằng email thông báo giao dịch và bảo mật là bắt buộc và không thể tắt vì liên quan đến an toàn tài khoản.

Ảnh CCCD/CMND được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được mã hóa AES-256, tách biệt hoàn toàn với cơ sở dữ liệu thông thường. Chỉ đội ngũ KYC được ủy quyền mới có thể truy cập trong quá trình xác minh, và mọi lần truy cập đều được ghi log. Sau khi xác minh hoàn tất, ảnh gốc được lưu an toàn theo yêu cầu pháp lý và không được chia sẻ với bất kỳ bên nào ngoài cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Và Minh Bạch Tại RS99 Com

Đăng ký ngay hôm nay để tham gia cộng đồng hơn 3 triệu thành viên đang tin tưởng rs99 com với thông tin cá nhân và tài chính của họ.


Chơi Có Trách Nhiệm – Bảo Vệ Cả Dữ Liệu Lẫn Sức Khỏe Tài Chính

RS99 com chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược là giải trí, hãy đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện.